山東永磁除鐵器生產廠家到遠力磁電,我公司生產的除鐵器主要用于水泥除鐵,冶金除鐵,礦山除鐵,玻璃除鐵,造紙廠除鐵,煤炭除鐵,化工除鐵,電廠除鐵。同時除鐵器可分為電磁除鐵器和永磁除鐵器。
一、山東除鐵器廠家主打產品
1、電磁除鐵器主要由鋁線線圈盤繞組成,通電即可使用安裝方便操作簡單,同時配帶控制柜一臺,可調節電流控制卸鐵工作。根據卸鐵方式不同可分為自卸式和圓盤式兩種,具有透磁深度大、吸力強、防塵、防雨、耐腐蝕等優點,在極其惡劣的環境中仍能可靠運行。
2、永磁除鐵器主要由磁鐵組成,磁場有70HT、90HT、120HT,按照卸鐵方式可分為人工卸鐵和自動卸鐵兩種。永磁除鐵器具有磁場穩定、耐腐蝕、安裝使用方便的特點,可直接將除鐵器掛在皮帶上方完成除鐵工作。
二、山東電磁除鐵器廠家產品售后
1、售前服務
1.1、我公司要向用戶詳細介紹我公司所有產品相關信息及質量情況。
1.2、為用戶提品技術講座,包括產品的使用與維修,裝配、產品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,我廠將派出工程技術人員為客戶服務與技術講座
1.3、我公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的疑問與難題。
2、售中服務
2.1、到我公司購買的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2.2、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
2.3、凡新開發的新產品,要求貨到人到,向用戶介紹產品,并協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
2.4、重點用戶要每季派人服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
3、售后服務
3.1、用戶使用我我公司產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答復,服務人員要在客戶須法求的時間上到現場解決問題。
3.2、如果產品出現質量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
3.3、我公司將提供完善的網絡在線服務系統,若對產品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將給您滿意回復。
4、服務條件鑒定
4.1、保修期內出現質量問題,如確實因產品本身原因造成,我公司將提供無償服務。
4.2、保修期內出現質量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優惠的有償服務。
4.3、保修期后出現質量問題,我公司愿繼續提供優惠的服務。
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